第三方专业机构开展评估,构建涵盖安全管理、服务设施、人员资质、 代际互动效果、家庭满意度等多维度的评估指标体系,定期对老幼共托 服务机构进行全面评估。同时,可建立包括服务对象、家属及社区等多 方主体的常态化反馈机制,可通过定期举办服务听证会、开设线上意见 平台等方式,及时收集各方服务需求和改进建议,帮助从业者形成“评 估—反馈—改进”的循环提升机制,推动老幼共托服务质量的持续优化。 信息来源:《成都师范学院学报》 2025 年 11 月 26 日 97