Page 1314 - 2026年泸西县两会参阅

为每月 1100 元，护理费则根据老人身体情况从每月 1800 元至 2800 元不

等，平均费用约为每月 5000 元。

“这一价格在上海属于中等偏低水平。我们在升级为智慧养老院后，

价格没有变化。”陈雪说。

从解决一张床，到满足文化娱乐、老年教育、医疗康养等多样化需

求，发展智慧养老院是行业供给侧改革的必然方向之一。另一方面，不

少入院老人和工作人员反映，智慧养老院的智能化程度还有待提升。

“现有设备的智能化程度，不能完全满足需求。比如陪聊机器人，

通常是问答式的，无法实现情感交流。护理机器人的功能也较为单一，

不能成为像护理员一样的多面手。”高万杰表示，养老院有意愿提供场

景，助力科技企业进行产品技术迭代，但实际过程中仍会面临许多困难。

“智能设备的使用，要充分考虑老人的感受。”陈雪认为，人的柔

性、温情服务在某些方面仍有不可替代性。一些老人和家属不愿过多接

受机器设备的服务。让养老服务更有柔性、温情，应是养老院智慧化需

要兼顾的方面。

智能化设备在研发、购买、维护等方面的较高成本，也阻碍着部分

养老院的智慧化进程。据了解，世博家园养老院曾打算和一家企业联合

开发全自动洗衣房系统，但测算研发成本后，只能放弃。“技术上可以

实现，但回本至少要 10 年，我们很难承担。”袁熙婕坦言。

据介绍，在上海，申报入选“三年行动方案”的养老院，在智能化

建设达标验收后，可获得政府部门最高 50 万元的一次性奖励。

“考虑到前期投入成本和后期运维费用，除了政府鼓励外，智慧养

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